Oui. Chaque pièce est soigneusement confectionnée à la main selon des techniques traditionnelles alliées à un design contemporain. De ce fait, de légères variations peuvent apparaître, rendant chaque pièce unique.

Oui. Nous proposons des services de conception sur mesure pour les clients à la recherche de pièces uniques.Le processus comprend généralement :consultation en designsélection des matériaux et des pierres précieusesApprobation du croquis ou du rendu numériqueProductionLe délai de production varie généralement de 3 à 6 semaines , en fonction de la complexité.

Nous travaillons principalement avec :Or 18 caratsPlatineargent sterling 925perles d'eau douce et d'eau de merNacrePierres précieuses naturelles et diamantsÉmail et techniques décoratives spécialisées (telles que l'incrustation de plumes, le cas échéant)Les détails relatifs aux matériaux sont indiqués sur chaque page produit.

Sauf indication contraire, nos pierres précieuses sont naturelles et soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur pureté et leur couleur. Certains modèles peuvent intégrer des pierres de synthèse ; cela sera toujours clairement indiqué.

Dans de nombreux cas, oui. Des ajustements tels que le type de métal, le remplacement de la pierre précieuse ou la mise à taille sont possibles. Veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin de confirmer la faisabilité et le prix.

Le délai de production varie selon la pièce. Une fois terminées, les commandes sont expédiées avec suivi et assurance.La livraison nationale prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables .Les délais de livraison internationaux varient selon la destination.

Étant donné que beaucoup de nos articles sont fabriqués sur commande ou personnalisés, la plupart des ventes sont définitives.Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et nous vous aiderons rapidement.

Pour une mesure précise, nous vous recommandons vivement de faire prendre vos mesures par un bijoutier. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.

Pour préserver la beauté de votre œuvre :Évitez tout contact avec les produits chimiques, les parfums et les lotions.Retirez vos bijoux avant de nager ou de faire de l'exercice.Rangez les pièces séparément pour éviter les rayures.Nettoyer délicatement avec un chiffon doux.Nous recommandons un nettoyage et une inspection professionnels annuels.

Oui. Nous proposons un service de réparation pour nos créations. Le coût des réparations dépend de la nature des dommages. Veuillez nous contacter en nous fournissant des photos et des détails pour obtenir un devis.

De nombreux modèles conviennent à un usage quotidien ; cependant, les pièces délicates ornées d’émail, de perles ou de plumes nécessitent un entretien particulier. Des recommandations d’entretien spécifiques sont fournies pour chaque article.

Pour toute question concernant les commandes, les créations sur mesure ou les collaborations, veuillez nous contacter par e-mail, via le formulaire de contact de notre site web ou sur Instagram.